Faq

Domande Frequenti

1) Avete la vendita al pubblico?

Sì, possiamo vendere anche ai privati.

2) Che orari fa lo spaccio aziendale?

Ci trovate da lunedì a sabato compreso nel seguente orario: 9.00 – 13.00  /  15.30 – 19.30

3) Si può prenotare un prodotto e passare a ritirarlo nel negozio? E’ sempre meglio prenotare?

Normalmente cerchiamo di avere sempre a disposizione delle confezioni Miste, ma consigliamo sempre di prenotare anche quelle con almeno 2-3 giorni di preavviso. Nei periodi di Pasqua, Agosto e Natale consigliamo di prenotare almeno 7 giorni prima. Per prenotare basta telefonare allo 0584 792711 negli orari di apertura al pubblico.

4) Fate consegne a domicilio in Italia e all’estero? Quanto costano? Come si può pagare?

Sì, spediamo in tutta Italia con corriere BRT. Le spese di spedizione sono sempre di 10€ (20€ per le isole). Il pagamento può essere effettuato dopo l’arrivo della merce (troverai all’interno del pacco il riepilogo dell’ordine, lo scontrino e le indicazioni per il bonifico)

5) Cosa fare in caso di spedizione danneggiata?

Se al momento della consegna il pacco risulta visivamente danneggiato, la cosa più importante da fare è chiedere al corriere di Firmare con Riserva e ritirare il proprio pacco. Successivamente vi chiediamo gentilmente di inviarci le foto del pacco danneggiato e contattarci a allo 0584 792711 così possiamo risolvere con voi la criticità.

6) Quali sono i vostri rivenditori? In che città?

Abbiamo rivenditori sia in Italia che all’estero (Irlanda, Francia e Germania). Trovi tutti i nostri rivenditori nella mappa qui . Ti consigliamo di chiamare il negozio da te scelto per verificare la disponibilità e se non dovessi trovare i prodotti che cerchi puoi ordinarli direttamente da noi, telefonando allo 0584 792711